Como usar
- Na conversa, abra a atribuição e escolha a equipe ou responsável disponível no seu escopo.
- Confira as contas autorizadas e a disponibilidade efetiva do membro. A distribuição automática considera quem está elegível para receber novas conversas.
- Confirme a alteração e confira responsável, equipe e registro na trajetória.
Como conferir o resultado
- A atribuição é salva e o usuário autorizado encontra a conversa segundo sua política de visibilidade.
Limites e cuidados
- Encerrar o expediente não remove automaticamente responsáveis existentes. Uma atribuição manual explícita pode ter comportamento diferente da distribuição automática.
- Compartilhar contatos não concede acesso a todas as conversas ou contas.