Como usar
- Abra a conversa e alterne entre Mensagens e Timeline no cabeçalho.
- Leia entradas, saídas e registros de sistema; confira autoria, horário e a origem de tarefas, lembretes, atribuições, IA ou automações.
- Abra o item vinculado quando precisar agir no módulo de origem. Use a visão de mensagens quando precisar focar apenas na troca com o contato.
Como conferir o resultado
- O evento mostra seu contexto e vínculo, sem transformar uma ação interna em uma mensagem enviada ao cliente.
Limites e cuidados
- Trajetória mostra evidências registradas, não comprova que uma operação externa concluiu sem o respectivo resultado.
- Itens e painéis continuam sujeitos às permissões do usuário.