Recursos da conversa
1 min de leituraAtualizado em 06 out. de 2026

Bloquear contato, proteger e-mail e excluir conversa

Revise o alcance de ações sensíveis antes de bloquear comunicação ou remover um atendimento.

Abrir no app

Como usar

  1. Em Mais opções > Ações sensíveis, escolha Bloquear contato ou Desbloquear contato conforme a necessidade.
  2. No canal E-mail, confira a proteção por endereço ou domínio. Escolha domínio somente quando o alcance maior for intencional.
  3. Para Excluir conversa, leia o efeito descrito no diálogo e confirme somente depois de revisar histórico, vínculos e permissões.

Como conferir o resultado

  • A ação afetou o destino e escopo indicados; o histórico disponível e a lista refletem o resultado.

Limites e cuidados

  • Arquivar, fechar, bloquear e excluir têm efeitos diferentes. Bloquear um domínio pode atingir outras pessoas; não use essa opção para ocultar apenas uma conversa.

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