Como usar
- Escolha a conversa e confira contato, conta e assunto antes de exportar.
- Em Mais opções, use a exportação em Planilha (.xlsx) ou Dados (.json). Aguarde a conclusão do download.
- Confira os identificadores e o período do arquivo. Guarde a cópia somente em um local autorizado pela empresa.
Como conferir o resultado
- O arquivo baixado corresponde ao atendimento escolhido e ao acesso permitido.
Limites e cuidados
- Exportação contém dados do relacionamento. Ela não concede acesso a outras contas e não é uma fusão ou exclusão da conversa.