Como usar
- Em Mais opções da conversa, use Compartilhar no chat interno e escolha o destino autorizado.
- Revise o contexto e o texto apresentado antes de confirmar. Para alinhamento dentro do atendimento, use sua área de Chat interno ou Anotação.
- Confirme no chat de destino e mantenha a decisão operacional registrada em tarefa, conversa ou negócio quando necessário.
Como conferir o resultado
- A equipe encontra o alinhamento interno e consegue consultar o contexto que seu acesso permite.
Limites e cuidados
- Compartilhar um vínculo não concede acesso ao registro. Verifique o canal interno antes de publicar dados do cliente.