Como usar
- Em Ações e anexos, procure Botões, Listas, Produtos, Fluxos, Contato, Solicitar localização ou Enviar localização.
- No formulário escolhido, preencha os campos exigidos. Produtos precisam do catálogo correto; Fluxos precisam da experiência disponível para a conta.
- Confira o conteúdo e envie uma vez. Consulte a resposta ou interação recebida no histórico antes de avançar o atendimento.
Como conferir o resultado
- O cliente recebe a interação compatível e sua resposta aparece vinculada à conversa.
Limites e cuidados
- As ferramentas são filtradas por canal. Solicitar a localização depende da resposta do contato; enviar um local compartilha o ponto informado pelo operador.
- Botões/listas de resposta e templates aprovados são recursos diferentes. A janela e as regras do provedor continuam valendo.