Recursos da conversa
1 min de leituraAtualizado em 06 out. de 2026

Filtros e Minhas visualizações

Salve filtros e escolha como acompanhar a lista de conversas sem alterar seus registros.

Abrir no app

Como usar

  1. Combine canal, conta, status, responsável, equipe, etiquetas e demais filtros úteis para sua rotina.
  2. Revise as opções de exibição, incluindo agrupamento de e-mail quando desejado. Salve em Minhas visualizações.
  3. Escolha a visualização padrão disponível e confira a lista ao voltar à Inbox. Limpe filtros quando procurar uma conversa que não aparece.

Como conferir o resultado

  • A visualização reaplica seus filtros e preferências; a lista e os totais mantêm o escopo autorizado.

Limites e cuidados

  • Filtros e páginas carregadas não representam todo o histórico. Uma conversa ausente da lista pode estar fora do filtro.
  • Ações em lote afetam apenas os itens explicitamente selecionados; agrupar não funde conversas.

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