Como usar
- Para uma informação da equipe no histórico, use Registrar anotação interna ou o modo Anotação do compositor.
- Para um registro pessoal vinculado ao atendimento, use Nova anotação; consulte os demais registros na central de anotações.
- Para contexto destinado ao assistente, use Adicionar anotação para IA ou Usar conteúdo em > Memória da IA na mensagem. Revise escopo, texto e identidade antes de salvar.
Como conferir o resultado
- O registro aparece no destino escolhido, com autoria e vínculo corretos.
Limites e cuidados
- Anotação interna e pessoal não são mensagens ao cliente. Memória da IA também não substitui instruções, permissões ou informação verificada de um conector.