Recursos da conversa
1 min de leituraAtualizado em 06 out. de 2026

Painéis externos da conversa

Configure painéis externos incorporados ao atendimento com nome, ícone e endereço reconhecíveis.

Abrir no app

Como usar

  1. Abra Configurações > Painéis da conversa e cadastre o endereço HTTPS do sistema desejado.
  2. Dê ao painel um nome curto e uma identidade visual que diferencie os sistemas.
  3. Abra uma conversa e confira o painel com seu próprio acesso ao sistema externo. Revise se o site permite incorporação.

Como conferir o resultado

  • O painel abre no contexto da conversa e permite reconhecer o sistema usado.

Limites e cuidados

  • Um painel incorporado não é uma integração de dados nem concede acesso ao sistema externo. Login e políticas de incorporação continuam sendo responsabilidade desse sistema.

Continuar no aplicativo

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