Equipe & Permissões
1 min de leituraAtualizado em 06 out. de 2026

Atribuição de Conversas

Escolha equipe e responsável elegíveis e compreenda a distribuição automática.

Abrir no app

Como usar

  1. Abra a atribuição da conversa e confira os membros autorizados para sua conta.
  2. Revise disponibilidade pessoal/efetiva e os critérios da distribuição usada pela empresa.
  3. Confirme a atribuição e confira quem passou a receber o trabalho e a visibilidade correspondente.

Como conferir o resultado

  • A conversa mantém responsável e equipe corretos e o histórico registra a alteração.

Limites e cuidados

  • Uma pausa pessoal não deve apagar responsabilidades existentes. Regras de novas distribuições são diferentes de uma atribuição manual explícita.

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