Infraestrutura
Pronto para produção
Características implementadas no produto — sem promessas vagas.
Recursos
Tudo o que você precisa, em um só lugar
Recursos profissionais para gerenciar seu WhatsApp Business com eficiência e escala.
Inbox unificado
WhatsApp e Widget no mesmo painel, com atribuições, filtros e organização por time.
Notas privadas
Anotações internas no chat e menções @equipe sem que o cliente veja.
Todos os formatos
Texto, imagens, vídeos, áudio, documentos, localização e contatos.
Templates & catálogo
Crie e sincronize templates do WhatsApp Business diretamente na plataforma.
Mensagens interativas
Botões, listas, produtos, catálogos e WhatsApp Flows nativos.
Campanhas em massa
Broadcasts com templates, agendamento, segmentação e analytics.
Gestão de contatos
Tags, campos personalizados e histórico completo por contato.
Agendamento
Programe envios para datas e horários específicos com precisão.
Eventos em tempo real
Atualizações instantâneas via Centrifugo com reconexão automática.
Segurança & RBAC
Isolamento multi-tenant, papéis granulares e autenticação robusta.
Sistema de tags
Organize conversas e contatos com tags coloridas personalizadas.
Respostas rápidas
Templates de respostas com variáveis dinâmicas para agilizar o atendimento.
IA & transcrição
Agentes com base de conhecimento e transcrição automática de áudios.
Widget & SDK
Canal web com SDK público, controle CORS e formulário pré-chat.
Produtividade
Tarefas, lembretes e notificações
Recursos operacionais para garantir follow-up, SLAs e organização por contato.
Tarefas por contato
Vinculadas a contato, com prioridade, responsável e prazo.
Prazos & status
TODO, IN_PROGRESS, DONE com due date e nível de prioridade.
Projetos & labels
Organize por projetos/grupos com labels coloridas.
Lembretes
Agende lembretes ligados à conversa com notas e status.
Notificações push
Alertas para lembretes, vencimentos e eventos importantes.
Atribuições
Acompanhe quem criou e quem é responsável por cada tarefa.
Para desenvolvedores
API, webhooks & SDK
Tudo pronto para integrar seu produto, CRM ou ERP com segurança e flexibilidade.
API Keys granulares
Permissões, expiração opcional e auditoria de uso com lastUsedAt.
Segurança por padrão
Hash SHA-256, validações e boas práticas para reduzir risco operacional.
Webhooks & endpoints
Receba eventos e conecte fluxos com integrações usando rotas dedicadas.
Widget & SDK
Atendimento web com SDK público, CORS e formulário pré-chat.
Automações integráveis
Combine fluxos visuais com integrações externas para orquestrar processos.
Controle por tenant
Tokens, credenciais e configurações isoladas com rastreabilidade de acessos.
Automação
Automatize sem programar
Fluxos visuais com gatilhos, condições e ações para criar jornadas completas de atendimento e vendas.
Editor visual drag-and-drop
Crie automações complexas com interface intuitiva. Sem código necessário.
Fluxos ramificados
Condições, decisões e múltiplos caminhos para jornadas personalizadas.
Delays & agendamentos
Pausas estratégicas e ações agendadas para o momento certo.
Gatilhos inteligentes
Primeira mensagem, palavras-chave, tags, campos e muito mais.
Automações prontas
Inteligência Artificial
Agentes de IA que atendem por você
Configure agentes de IA com provedores diferentes, regras de ativação e base de conhecimento. Handoff para humano quando necessário.
Múltiplos provedores
Google AI, OpenAI ou Anthropic. Configure agentes com diferentes modelos para cada caso de uso.
Gatilhos inteligentes
Ativação por palavras-chave, tags e horário — com modo live e debounce configuráveis.
Handoff para humano
Transferência automática para agente quando necessário, com regras personalizáveis.
Base de conhecimento
URLs e documentos PDF para contextualizar respostas. Transcrição de áudios incluída.
Provedores suportados
Casos de uso
Broadcast
Campanhas massivas com precisão
Envie mensagens em massa com agendamento, segmentação e analytics completo.
Envios em massa
Campanhas para milhares de contatos com templates aprovados pelo WhatsApp.
Agendamento flexível
Programe campanhas para datas e horários específicos ou envie imediatamente.
Segmentação avançada
Filtre por tags, campos personalizados e histórico de conversas.
Analytics em tempo real
Entregas, leituras, cliques e taxa de resposta — tudo em tempo real.
Formatos suportados
Equipe
Colaboração profissional em equipe
Gestão completa de times, papéis e permissões para atendimento organizado.
Acesso total e gerenciamento de credenciais
Gerencia campanhas, templates e configurações
Atende conversas e envia mensagens
Gestão de equipes
Crie times, atribua membros e organize por departamento ou especialidade.
Atribuição de conversas
Atribua conversas para agentes ou times. Controle total do fluxo.
Menções @equipe
Mencione colegas para colaborar com notificações em tempo real.
Notas privadas
Mensagens internas no chat para contexto e handoff sem o cliente ver.
Notificações
Preferências individuais de notificação por email e push.
Integrações
Conecte suas ferramentas
CRM, e-commerce, ERP e automação — conectores prontos a R$ 49,90/mês.
Agende e lembre compromissos pelo WhatsApp.
Gerencie catálogos e produtos do Meta Commerce.
Capture contatos via scraping inteligente.
Atenda Instagram com autenticação direta.
Sincronize leads e pipelines do RD Station.
Automatize campanhas e nutrição de leads.
Conecte deals e contatos do Twenty CRM.
Pedidos e abandono de carrinho no WhatsApp.
Notifique clientes sobre pedidos e entregas.
Sincronize notas, pedidos e estoque do Bling.
Automatize faturamento e atualizações financeiras.
Integre agenda do Microsoft 365.
Dispare eventos personalizados via webhooks.
Casos de uso
Para quem é
Cenários onde a plataforma já entrega valor — com recursos implementados.
- Multi-tenant com isolamento completo
- Times, atribuições e notas privadas
- API Keys e webhooks para integrações
- Broadcasts e templates aprovados
- Agendamento e follow-up automático
- IA para qualificação de leads
- Widget & SDK no seu site
- API Keys com hash e permissões
- Endpoints de flows e integrações
- Lembretes por conversa
- Tarefas por contato e responsáveis
- Notificações e organização por time
- Inbox com atribuição
- Notas internas para handoff
- IA com gatilhos e horários
- Gestão de contatos com tags
- Templates e mensagens interativas
- Automação de etapas e follow-up
Plataforma
Mapa de funcionalidades
Cada módulo, onde encontrar e o que faz — tudo já disponível.
| Módulo | Localização | Status |
|---|---|---|
| Inbox & conversas | Dashboard → Conversas | |
| Notas privadas | Inbox → Conversa | |
| Contatos & tags | Dashboard → Contatos | |
| Templates | Dashboard → Templates | |
| Mensagens agendadas | Dashboard → Agendadas | |
| Respostas rápidas | Config → Respostas | |
| Broadcasts | Dashboard → Broadcasts | |
| Flows & endpoints | Dashboard → Flows | |
| Flow encryption | Config → Encryption | |
| Agentes de IA | Config → AI Agents | |
| Automações | Config → Automações | |
| Tarefas | Dashboard → Tarefas | |
| Lembretes | Config → Lembretes | |
| Notificações | Config → Notificações | |
| Widget & SDK | Config → Widgets | |
| API Keys | Config → API Keys | |
| Times & equipe | Dashboard → Equipe | |
| Credenciais WhatsApp | Config → Credenciais | |
| Billing | Config → Billing |
Preços
Planos transparentes
Pagamento seguro via Stripe. Conta criada automaticamente após contratação.
Cupom Alpha — 20% off vitalício
ALPHA2026
FAQ
Perguntas frequentes
A plataforma usa a API oficial do WhatsApp Cloud (Meta). Você conecta no modo BYOC (usando sua própria conta Meta Business) e faz a configuração no painel de Credenciais. Se preferir, nossa equipe pode ajudar na configuração do App na Meta (valores sob consulta).