Explorar
EntradaGrátis
Sem cartão • sem prazo limite
Instagram para começar.
O próximo passo da sua operação
Atendimento e vendas.
Em uma só operação.
Para equipes que atendem pelo WhatsApp, Instagram e e-mail. O canal muda, mas a conversa, o contexto e o próximo passo continuam juntos.
Grátis no Instagram, sem cartão. WhatsApp e outros canais conforme o plano.CloudWhats/ ConversasDemonstração · dados fictícios
O interesse chega pelo Instagram.
Integração oficial da MetaHistórico e contexto para a equipeComece no Instagram sem cartão
Feito para trabalhar junto
Cada conversa tem uma história. Reúna o contexto, aproxime a equipe e faça o próximo passo acontecer.
01 / Conversa
Conversas conectadas
O canal muda. O relacionamento continua.
02 / ContextoContexto compartilhado
Uma história completa, ao alcance da equipe.
03 / AçãoPróximos passos claros
Cada interação faz o trabalho avançar.
WhatsAppBusiness + CloudWhats ou Cloud API
InstagramDirect, comentários e acompanhamento
E-mailCaixas conectadas ou domínio hospedado
Seu WhatsApp Business continua no celular. Sua equipe atende também pelo CloudWhats.
Conecte um número elegível na Meta e compartilhe o histórico individual disponível, se desejar. A importação de até 180 dias depende de autorização e disponibilidade; grupos não são sincronizados.
Também é possível centralizar o atendimento na Cloud API. As duas opções seguem as janelas e tarifas da Meta; a disponibilidade depende do plano e da elegibilidade do número.
Entenda as duas modalidadesContato 360
Conheça a história.
Continue a conversa.
Conversas, negócios e tarefas no mesmo relacionamento. O contexto acompanha sua equipe, do primeiro contato ao próximo pedido.
Tarefa de exemplo em andamento.
Abra a tarefa e marque a entrega como conferida para ver o quadro mudar.
MD
Contato 360
Em negociaçãoMarina Duarte
Loja Vértice · Ana Lima
- Interesse na coleção
Marina iniciou a conversa no Instagram.
- Necessidade registrada
20 peças para a Loja Vértice, pelo WhatsApp.
- Proposta em negociação
Proposta enviada por e-mail. Aguardar retorno.
Nota da equipeMarina prefere receber a proposta por e-mail. Confirmar a entrega antes de fechar o pedido.
O contexto acompanha cada etapa.
Vínculos revisáveis e acesso conforme as permissões e o plano.
Automações rápidas
Menos repetição.
Mais trabalho avançando.
Do comentário à conversa. Da resposta à tarefa. Ajuste uma receita e revise antes de ativar.
Demonstração interativa
Personalize esta receita
Ajuste a condição para explorar o fluxo. A receita usa dados fictícios.
Simulação. Nenhuma mensagem é enviada e nenhuma automação é ativada.
Receitas conforme o plano. Editor visual para fluxos personalizados.Explore a plataforma
Conectores
Suas ferramentas, perto da conversa.
WhatsAppAna Lima · responsável
Demonstração · dados fictíciosHoje · 10:08
Criar evento no Google Calendar
Podemos conversar sobre a proposta sexta às 10h?10:08
Contato 360Proposta em negociação20 peças · Loja Vértice
Reunião com Marina DuarteVinculado ao contato no exemplo
Criar evento no Google CalendarPara: Marina Duarte · Loja VérticeAdicionar Google Meet
TítuloReunião com Marina Duarte
InícioSex, 16 out10:00
Fim10:30
Participantes[email protected]
Reunião com Marina DuarteSexta-feira · 10:00 – 10:30Resultado da simulação
Simulação local. Nenhum evento, convite ou registro externo é criado.
Explore uma integração para conhecer as possibilidades.
Conecte sua conta e conclua os ajustes. Disponibilidade conforme o plano; alguns serviços exigem contratação própria.
Confiança no dia a dia
Conexão oficial. Controle para sua equipe.
Preços transparentes
Comece simples.
Cresça com sua operação.
Instagram gratuito. WhatsApp para a equipe. Operação personalizada quando precisar.
Essencial
WhatsApp oficialR$ 497,00
por mês • sem fidelidade
WhatsApp para sua equipe.
Enterprise
Operações em EscalaSob proposta
escopo desenhado com sua equipe
Integrações, IA e governança sob proposta.
WhatsApp: tarifas da Meta cobradas à parte. Recursos e limites conforme o plano.
Canais, recursos e limites dos planos
Explorar
Conheça a rotina de atendimento e teste o Instagram Direct sem custo.
- 1 conta profissional do Instagram
- 1 usuário atendente
- Até 100 conversas por mês
- Atendimento e histórico de conversas
- Tarefas e próximos passos
Essencial
Para empresas que operam WhatsApp Oficial e precisam de atendimento em equipe.
- 1 número de WhatsApp Cloud API oficial
- Até 5 usuários atendentes
- Atendimento em equipe e tarefas
- Modelos de mensagem do WhatsApp
Tarifas da Meta cobradas à parte, conforme uso e regras da plataforma.
Enterprise
Para operações que precisam de integrações, IA e governança definidas em proposta.
- Capacidade e acessos conforme proposta
- Integrações elegíveis para a operação
- IA e automações conforme escopo contratado
- Implantação e suporte definidos em proposta
| Recurso | Explorar | Essencial | Enterprise |
|---|---|---|---|
| Canal principal | WhatsApp oficial | Conforme proposta | |
| Atendentes | 1 | Até 5 | Conforme proposta |
| Tarefas | Incluídas | Incluídas | Conforme proposta |
| CRM, IA e automações | Não incluídos | Não incluídos | Conforme escopo |
Produto em evolução
CloudWhats segue evoluindo.
Veja o que chegou e o que vem a seguir.
Dúvidas antes de começar
Posso continuar usando o WhatsApp Business?
Sim, para números elegíveis na Meta. Você autoriza a conexão no aplicativo e escolhe se deseja compartilhar o histórico individual disponível. Grupos e alguns recursos têm limitações apresentadas no cadastro.
O que posso usar gratuitamente?
Instagram no plano Explorar, sem cartão. WhatsApp, e-mail e os demais recursos dependem do plano ou da proposta contratada.
Preciso criar automações do zero?
Escolha uma receita, ajuste os campos e revise as condições antes de ativar. Receitas e canais dependem do plano. O editor visual permite personalizar os fluxos.
Como conecto outros serviços?
Pelo catálogo de conectores. Autorize sua conta e conclua os ajustes de credenciais, domínio ou permissões pedidos pelo serviço. Alguns conectores têm assinatura independente.
Conversa. Contexto. Próximo passo.
Tudo pronto para
sua próxima conversa.
Começar grátisInstagram gratuito. Amplie os canais conforme o plano.