Atenda clientes pelo Instagram no mesmo painel
Conecte contas do Instagram Business e gerencie directs, comentários e publicações direto pela CloudWhats. Responda clientes em todos os canais sem trocar de ferramenta.
Na prática
Como Instagram entra na sua operação.
Explore as etapas da integração e o que sua equipe poderá acompanhar. A disponibilidade depende do plano e do estágio do conector.
Autorize sua conta
Clique em conectar e autorize o acesso à conta Instagram Business diretamente pela Meta.
Fluxo explicativo. Nenhuma conta ou dado de cliente é exibido aqui.
Funcionalidades
O que você pode fazer
Conexão segura com a Meta
Conecte contas Instagram Business com um clique, sem compartilhar senhas com a equipe.
Múltiplas contas
Conecte vários perfis do Instagram Business e gerencie todos a partir do mesmo painel.
Mensagens diretas
Receba e responda DMs do Instagram diretamente na caixa de entrada unificada junto com conversas do WhatsApp.
Monitoramento de comentários
Acompanhe comentários em publicações com detecção de comentários-pai, auto-reply e respostas privadas.
Publicação de conteúdo
Publique imagens, vídeos, Reels, Stories e carrosséis com agendamento e rascunhos.
Imagens e carrosséis
Suporte completo a publicações de imagem única e carrosséis com múltiplas mídias.
Vídeos, Reels e Stories
Publique Reels e Stories nativamente. Suporte a vídeos com textos alternativos para acessibilidade.
Respostas privadas
Responda comentários públicos via DM privada para converter interações em conversas diretas.
Texto alternativo e acessibilidade
Adicione alt text às publicações e gerencie colaboradores para conteúdo inclusivo.
Casos de uso
Ideal para
Pronto para integrar Instagram?
Crie sua conta, confira a disponibilidade do conector Instagram no painel e conclua a configuração com o fluxo mais adequado para a sua operação.