Atenda clientes pelo Instagram no mesmo painel
Conecte contas do Instagram Business e gerencie directs, comentários e publicações direto pela CloudWhats. Responda clientes em todos os canais sem trocar de ferramenta.
Instagram dentro do CloudWhats
DMs e comentários na mesma caixa de entrada
Cada DM e cada comentário chegam na fila unificada, com contexto do contato e resposta privada com um clique.
Funcionalidades
O que você pode fazer
Conexão segura com a Meta
Conecte contas Instagram Business com um clique, sem compartilhar senhas com a equipe.
Múltiplas contas
Conecte vários perfis do Instagram Business e gerencie todos a partir do mesmo painel.
Mensagens diretas
Receba e responda DMs do Instagram diretamente na caixa de entrada unificada junto com conversas do WhatsApp.
Monitoramento de comentários
Acompanhe comentários em publicações com detecção de comentários-pai, auto-reply e respostas privadas.
Publicação de conteúdo
Publique imagens, vídeos, Reels, Stories e carrosséis com agendamento e rascunhos.
Imagens e carrosséis
Suporte completo a publicações de imagem única e carrosséis com múltiplas mídias.
Vídeos, Reels e Stories
Publique Reels e Stories nativamente. Suporte a vídeos com textos alternativos para acessibilidade.
Respostas privadas
Responda comentários públicos via DM privada para converter interações em conversas diretas.
Texto alternativo e acessibilidade
Adicione alt text às publicações e gerencie colaboradores para conteúdo inclusivo.
Como funciona
Configuração simples, resultado imediato
Autorize sua conta
Clique em conectar e autorize o acesso à conta Instagram Business diretamente pela Meta.
Selecione as contas
Escolha quais perfis Instagram Business deseja gerenciar a partir do painel CloudWhats.
Receba mensagens e comentários
DMs e comentários chegam automaticamente na caixa de entrada unificada junto com WhatsApp.
Responda e publique
Gerencie conversas, responda comentários e publique conteúdo sem sair da plataforma.
Casos de uso