Do relatório à ação, com toda a operação conectada
Transforme registros de campanhas e atendimento em públicos revisados e ações acompanháveis. Nexo, macros e automações também ganharam mais contexto, continuidade e controle para a equipe.
Principais melhorias
O que mudou nesta atualização
Cada melhoria foi organizada por área para você entender rapidamente o impacto na rotina da operação.
Encontre o público por trás dos resultados
Consulte mensagens, eventos do contato, automações, Instagram, e-mail, abordagens do widget e respostas atribuídas a campanhas por conta e período. Palavras e evidências ajudam a identificar contatos; a origem em um post exige vínculo registrado pelo canal.
Conhecer no painelRevise a seleção antes de agir
Salve públicos privados de até 200 contatos, confira evidências e exporte em CSV. Prepare etiquetas, CRM, tarefas, relacionamentos, mensagens ou ferramentas conectadas com prévia por contato e aprovação no Nexo. A seleção salva permanece fixa; envios seguem as regras do canal.
Conhecer no painelNexo organiza trabalhos que precisam de continuidade
Projetos, memórias, habilidades reutilizáveis, equipes de especialistas e subagentes ajudam a dividir responsabilidades e preservar contexto. Rotinas e pacotes configuráveis conectam esse trabalho às ferramentas autorizadas, com acompanhamento de resultados e limites da empresa.
Conhecer no painelMacros com mais clareza e controle
Edite e personalize sequências de ações, confira a prévia e acompanhe o histórico de aplicação na conversa. O cancelamento interrompe os próximos passos, e a execução recebeu correções para evitar falhas ao aplicar macros.
Conhecer no painelAutomações mais fáceis de configurar e acompanhar
Entradas concorrentes receberam proteção para reduzir respostas duplicadas. Busca sem atualização a cada letra, configurações mais visíveis e ajustes em sessões, histórico e estatísticas ajudam a equipe a entender o fluxo e retomar o trabalho no momento adequado.
Conhecer no painelCobertura de IA alinhada à disponibilidade da equipe
Configure o atendimento por ausência com agente, equipe, horários e pausas. A cobertura considera a disponibilidade dos atendentes e preserva o contexto para o encaminhamento, respeitando as permissões e os limites do canal.
Conhecer no painelAgentes externos conectados às capacidades do produto
Consulte e salve públicos pela API ou MCP e combine ferramentas autorizadas em planos explícitos. Operações HTTP e MCP cadastradas podem participar do trabalho com acompanhamento, permissões revalidadas e tratamento de resultados incertos.
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