Seu WhatsApp Business continua com você
Use o aplicativo e o CloudWhats com o mesmo número elegível. Escolha compartilhar o histórico disponível e traga sua equipe para a API oficial.
Principais melhorias
O que mudou nesta atualização
Cada melhoria foi organizada por área para você entender rapidamente o impacto na rotina da operação.
Celular e plataforma no mesmo número
Escolha Continuar usando o WhatsApp Business no cadastro da Meta. Números elegíveis continuam no aplicativo e também passam a operar no CloudWhats.
Conhecer no painelHistórico autorizado, com origem identificada
Você escolhe se deseja compartilhar o histórico individual disponível de até 180 dias. A importação depende da Meta; mídia antiga pode faltar e grupos não são sincronizados.
Conhecer no painelRespostas pelo aplicativo entram no contexto
Mensagens espelhadas do WhatsApp Business aparecem na conversa e pausam a IA para revisão, ajudando a equipe a acompanhar o que foi respondido no celular.
Conhecer no painelDuas modalidades oficiais
Também é possível usar um número pela Cloud API na plataforma. As duas modalidades seguem as regras, janelas e tarifas da Meta; o cadastro explica as mudanças do aplicativo.
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