O conector Webhook envia eventos outbound da CloudWhats para sistemas externos em tempo real, permitindo integrações com back-ends próprios, serverless, CRMs e automações customizadas.
Requisitos
- Plano com acesso ao conector Webhook
- Endpoint HTTP/HTTPS controlado pela sua operação
- Capacidade de validar assinatura HMAC-SHA256 e processar JSON
- Tempo de resposta adequado para receber eventos com segurança
Eventos enviados
O conector suporta eventos operacionais como mensagens, conversas, contatos, CRM, tarefas, lembretes e automações, conforme a configuração de cada endpoint.
Configurar um endpoint
Crie o endpoint
URL, headers e eventos
Defina a URL de destino, os eventos desejados e os headers opcionais.
Valide a assinatura
HMAC-SHA256
Implemente a verificação do secret e do timestamp no seu sistema receptor.
Teste e monitore
Logs e replay
Use o envio de teste antes de ativar o endpoint em produção para validar assinatura, autenticação e parsing do payload.
Segurança e responsabilidade
A CloudWhats assina os payloads e permite configurar headers personalizados, inclusive com mascaramento de valores sensíveis no painel. Depois que o evento é enviado ao endpoint configurado por você, a responsabilidade pelo armazenamento, processamento e segurança daquele destino é da sua organização.
Proteja seu endpoint
Não exponha secrets em logs públicos, valide a assinatura HMAC em todas as requisições e limite o acesso ao endpoint de integração.