O conector do Linear ajuda a transformar conversas reais da caixa de entrada em issues organizadas, com contexto operacional suficiente para produto e engenharia atuarem sem retrabalho.
Visão geral
- Abertura rápida de issues a partir da conversa
- Vínculo entre atendimento e ticket no Linear
- Time e responsável padrão para acelerar a triagem
Quando faz mais sentido
Use esse conector quando o atendimento precisa escalar bugs, bloqueios ou demandas de produto com contexto claro e rastreável.
Requisitos
- Workspace ativo no Linear
- Permissão para autorizar a integração via OAuth
- Definição interna de time padrão e responsável inicial
Conectar o Linear
Abra o conector
Configurações → Conectores → Linear
Inicie a conexão pelo painel e autorize o workspace que deve receber as issues da sua operação.
Defina os padrões de criação
Time e responsável inicial
Escolha quem deve receber as issues por padrão para reduzir atraso de triagem e manter consistência na operação.
Abra a primeira issue
A partir da caixa de entrada
Como usar no dia a dia
Na prática, o fluxo ideal é: atendimento identifica o problema, abre a issue com contexto, acompanha o vínculo e faz o retorno ao cliente com mais rapidez.
Crie um padrão interno para o título das issues. Isso facilita busca, priorização e análise do volume de demandas por tema.