Conectores permitem integrar o CloudWhats com ferramentas externas — calendários, catálogos de produtos, canais complementares, ferramentas de captura de leads, webhooks, e-mail, pagamentos, colaboração interna e fluxos conversacionais. O escopo da configuração varia conforme o tipo de integração.
Conectores disponíveis
Google Calendar
Organize compromissos, convites e lembretes sem sair da operação. A conexão é feita via OAuth e permite vincular contatos, participantes e rotinas do time.
Meta Catalog
Gerencie produtos e catálogos do Meta Commerce diretamente na plataforma. Selecione o catálogo vinculado à sua conta Meta e use essa base para apoiar atendimento, vendas e organização operacional.
Instagram Direct
Conecte contas do Instagram para receber e responder mensagens diretas na mesma caixa de entrada da operação. Autorize uma conta profissional do Instagram pelo fluxo de conexão da Meta.
SMS
Envie SMS transacionais com setup operacional centralizado, escolhendo o provedor disponível no conector para notificações, lembretes e confirmações quando o fluxo não depender de WhatsApp.
Nuvemshop
Conecte sua loja para sincronizar pedidos, configurar automações por status, publicar o widget no storefront e acompanhar auditoria de webhooks no mesmo painel.
Linear
Transforme conversas em issues para produto e engenharia, com criação direta pela caixa de entrada, contexto do atendimento e vínculo entre conversa e ticket no Linear.
Webhook
Envia eventos outbound da CloudWhats para sistemas externos em tempo real, com assinatura HMAC-SHA256, headers customizados, logs de entrega e replay.
Typebot
Integra bots publicados do Typebot à operação com disparo manual, por palavra-chave, timeout de sessão e handoff opcional para humano.
Firecrawl
Captura de leads automatizada via web scraping com IA. Suporta modos de operação: scrape (página única), crawl (rastreamento recursivo), search (busca), extract (extração estruturada) e agent (agente IA). Leads extraídos ficam em uma fila para aprovação antes de importar como contatos.
MCP (Model Context Protocol)
Conecte servidores MCP próprios e disponibilize suas próprias ferramentas para agentes de IA. Protocolo aberto com conexão SSE e suporte a autenticação por API Key.
Stripe
Plano EnterpriseAutomatize cobranças, envie links de pagamento e notifique clientes sobre faturas e status de pagamento dentro da operação.
Categorias de conectores
Como conectar
- Acesse Configurações → Conectores no painel
- Localize o conector desejado no catálogo
- Clique em Conectar e siga as instruções
- Selecione a conta, credencial ou contexto operacional onde o conector será ativado
- Conclua a autenticação (OAuth, chave de API ou configuração manual)
Próximos passos
Como conectar e sincronizar eventos com o Google Calendar.
Conecte sua conta do Instagram para receber mensagens.
Conecte sua loja e configure pedidos, widget e automações.
Crie issues direto da caixa de entrada com contexto da conversa e vínculo com engenharia.
Captura automatizada de leads com web scraping e IA.
Envie eventos outbound para sistemas externos com assinatura.
Use fluxos conversacionais publicados integrados à operação.
Gerencie o catálogo de produtos do Meta Commerce.
Conecte suas próprias ferramentas via Model Context Protocol.