Conectores permitem integrar o CloudWhats com ferramentas externas — calendários, catálogos de produtos, canais de mensagem, ferramentas de captura de leads, webhooks, e-mail, project management e fluxos conversacionais. O escopo da configuração varia conforme o tipo de integração.
Conectores disponíveis
Google Calendar
Sincroniza conversas e tarefas com o Google Calendar. Tarefas com data de vencimento podem ser convertidas automaticamente em eventos. A conexão é feita via OAuth por credencial.
Meta Catalog
Exibe produtos do catálogo do Meta Business no WhatsApp. Selecione o catálogo vinculado à sua conta Meta Business e navegue pelos produtos diretamente na plataforma.
Instagram Direct
Conecte contas do Instagram para receber e responder mensagens diretas na mesma interface do WhatsApp. A conexão é feita via OAuth com sua página do Facebook vinculada.
Nuvemshop
Conecte sua loja para sincronizar pedidos, configurar automações por status, publicar o widget no storefront e acompanhar auditoria de webhooks no mesmo painel.
Linear
Transforme conversas em issues para produto e engenharia, com criação direta pela Inbox, contexto do atendimento e vínculo entre conversa e ticket no Linear.
Webhook
Envia eventos outbound da CloudWhats para sistemas externos em tempo real, com assinatura HMAC-SHA256, headers customizados, logs de entrega e replay.
Typebot
Integra bots publicados do Typebot ao WhatsApp com disparo manual, por palavra-chave, timeout de sessão e handoff opcional para humano.
Firecrawl
Captura de leads automatizada via web scraping com IA. Suporta modos de operação: scrape (página única), crawl (rastreamento recursivo), search (busca), extract (extração estruturada) e agent (agente IA). Leads extraídos ficam em uma fila para aprovação antes de importar como contatos.
SMTP (E-mail)
Envie e-mails diretamente das conversas. Configure host, porta, usuário e senha SMTP. Inclui controle de rate limit, presets de provedores e função de teste integrada.
MCP (Model Context Protocol)
Conecte servidores MCP próprios (BYOT) e disponibilize ferramentas internas para agentes de IA. Protocolo aberto com conexão SSE e suporte a autenticação por API Key.
Stripe
Em breveAutomatize cobranças, envie links de pagamento e notifique clientes sobre faturas e status de pagamento diretamente pelo WhatsApp.
Categorias de conectores
Como conectar
- Acesse Configurações → Conectores no painel
- Localize o conector desejado no catálogo
- Clique em Conectar e siga as instruções
- Selecione a credencial (número de WhatsApp) onde o conector será ativado
- Conclua a autenticação (OAuth, chave de API ou configuração manual)
Nem todo conector segue o mesmo escopo: integrações como Google Calendar e Typebot são configuradas por número, enquanto outras podem operar em escopo mais amplo da operação.
Disponibilidade comercial e rollout
Alguns conectores podem exigir entitlement ativo no billing, rollout gradual, configuração adicional do provedor ou dependências externas antes de ficarem utilizáveis em produção.
Próximos passos
Como conectar e sincronizar eventos com o Google Calendar.
Conecte sua conta do Instagram para receber mensagens.
Conecte sua loja e configure pedidos, widget e automações.
Crie issues direto da Inbox com contexto da conversa e vínculo com engenharia.
Captura automatizada de leads com web scraping e IA.
Configure seu provedor de e-mail para fluxos transacionais.
Envie eventos outbound para sistemas externos com assinatura.
Use fluxos conversacionais publicados dentro do WhatsApp.
Gerencie o catálogo de produtos do WhatsApp Business.
Conecte ferramentas internas via Model Context Protocol.