Organização & Preferências

Conecte contas, acompanhe a saúde e defina o canal principal da operação

Escolha o escopo de conta usado pelas áreas dependentes de canal

Padronize respostas frequentes e acelere o atendimento

Crie etiquetas consistentes para filtros, automações e relatórios

Defina janelas e metas de atendimento com alertas de risco

Configure a pesquisa enviada ao encerrar conversas e acompanhe a experiência

Adapte visual, navegação e comandos para uma experiência mais confortável

Personalize escala de fonte, tema e comportamento da interface

Configure destinos frequentes e navegue com menos cliques