Como usar
- Use a busca por nome, telefone ou e-mail e confira filtros e conta ativa.
- Abra o contato e revise organização, etiquetas, canais e campos antes de editar.
- Ao importar ou consolidar, revise mapeamento e duplicidades antes de confirmar os efeitos.
Pesquise, confira a identidade e escolha a ação
- Use telefone ou e-mail para diferenciar pessoas com nomes iguais. Abra o perfil e confira organização e canais antes de editar.
- Para cadastrar ou importar, revise se a identidade já existe. Para contatar, escolha canal e remetente no diálogo e revise o conteúdo.
- Os filtros e a conta ativa delimitam o recorte. Compartilhamento de contatos e acesso a conversas seguem regras distintas.
Como conferir o resultado
- A pessoa aparece com os dados e vínculos esperados no escopo autorizado.
Limites e cuidados
- Não encontrar alguém em uma conta não prova que o cadastro não existe em outra. Confira a política de compartilhamento.
Se algo não funcionar
- Há mais de um cadastro semelhante
- Compare identificadores e use a prévia de mesclagem somente quando confirmar que é a mesma pessoa.