Como usar
- Revise o calendário central e escolha a receita Responder fora do horário de funcionamento.
- Personalize a mensagem de fechamento e a pergunta sobre o assunto. Defina o responsável pelo retorno.
- Confira a espera e a saída sem resposta no editor. Nas novas instalações, ambas chegam ao lembrete de retorno no próximo expediente.
- Teste horário normal, feriado e ausência de resposta; confira o lembrete e seu vínculo antes de ativar.
Como conferir o resultado
- O contato recebe a orientação e o responsável encontra um lembrete com o assunto recebido ou a alternativa configurada.
Limites e cuidados
- Receitas antigas podem manter tarefa em vez de lembrete até revisão manual. Não são atualizadas em massa.
- O retorno usa calendário e exceções; não é simplesmente adicionar 24 horas. Agendar uma mensagem é outra ação e precisa de conteúdo e horário autorizados.