Produtos e página: do cadastro à compra acompanhada

Como usar

Em Itens da empresa, clique em Novo item. Informe nome, tipo e descrição; organize a categoria e a imagem se forem úteis. Nas opções, revise preço, moeda, disponibilidade e código. Preço vazio significa sob consulta; zero informa que o item é gratuito.
Escolha a situação do item e se ele deve aparecer na página da empresa. Confira as opções e complementos antes de salvar. Salvar um item não publica a página nem confirma uma venda.
Abra Página para clientes. Prepare o nome, apresentação, forma de receber compras, moeda, modalidades e condições. Confira o atendimento vinculado; use a preparação oferecida para conectar a compra à conversa.
Escolha a situação desejada e clique em Revisar prévia. Leia os efeitos, confira os itens públicos e confirme a publicação explicitamente. Se alterar produtos ou condições durante a revisão, gere uma nova prévia.
Na área de compartilhamento, copie o endereço da página e use a opção de abrir para conferir como um cliente vê a loja. Uma página em rascunho não está disponível para receber novas compras.
Em Pedidos recebidos, confira a solicitação, o pedido e a situação do pagamento separadamente. Use Resultados para acompanhar os dados disponíveis e continue o atendimento na conversa vinculada.

Em Produtos e página da empresa, escolha a área de produtos, pedidos, página ou métricas conforme a tarefa. Revise os itens e ofertas antes de disponibilizá-los ao público.
Editar catálogo, publicar pagamentos e preparar chat usam permissões distintas. Ter acesso à página não autoriza automaticamente todas essas operações.
Confira o resultado público e o fluxo de compra depois da preparação autorizada. Salvar um produto não confirma publicação da página, recebimento de pedido ou pagamento.

A página publicada abre pelo endereço compartilhado e apresenta os itens e condições corretos.
Uma solicitação de teste pode ser localizada nos pedidos. O vínculo com a conversa deve ser conferido depois que o cliente inicia o atendimento da página.

Pagamentos exigem a configuração e as permissões correspondentes. Pedido recebido não significa pagamento confirmado.
Envio para plataformas externas depende da conexão e da revisão da sincronização. Cadastro local não confirma publicação externa.
A disponibilidade do módulo depende do acesso contratado e das permissões da pessoa.

Uma ação de publicação não está disponível: Confira módulos contratados e os acessos de configurações, contatos e operações financeiras pertinentes ao efeito solicitado.