Vendas & Operação
2 min de leituraAtualizado em 22 out. de 2026

CRM e Oportunidades

Mantenha negócios ligados a contatos, organizações, etapas e próximos passos.

Abrir no app

Como usar

  1. Escolha o funil e confira filtros, conta e responsáveis.
  2. Crie ou revise o negócio com contato, organização, etapa, valor e demais campos disponíveis.
  3. Mova a etapa conforme o progresso real, registre atividades e organize a próxima tarefa.

Mantenha etapa e próximo passo coerentes

  • Escolha funil e conta, localize a oportunidade e confira contato e organização. O título deve permitir reconhecer o que está sendo negociado.
  • Revise valor, etapa e responsável; registre a tarefa de retorno com prazo. Mover uma etapa pode acionar automações, portanto faça a mudança quando o fato correspondente realmente ocorrer.
  • Uma oportunidade ganha não confirma cobrança ou pagamento. Consulte o pedido ou a integração financeira para comunicar esses resultados.

Como conferir o resultado

  • O negócio aparece na etapa correta com os vínculos e atividades esperados.

Limites e cuidados

  • Mudar etapa pode acionar uma automação ativa. Confira seus gatilhos antes de movimentar negócios em lote.
  • Valor no CRM não comprova cobrança, pagamento ou pedido criado em outro sistema.

Se algo não funcionar

A oportunidade não aparece após mudar de etapa
Confira funil, estado e filtros ativos. Pesquise pelo título antes de criar outra negociação.

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