Templates são mensagens pré-aprovadas pelo Meta para iniciar conversas. Neste guia você aprende a criar, enviar e acompanhar a aprovação.
Requisitos
- Conta WABA ativa
- Categoria do template definida
- Conteúdo conforme políticas do Meta
Categorias
Use “Utility” para mensagens transacionais e “Marketing” para ofertas.
Estrutura do template
Um template pode conter header, body, footer e botões.
Exemplo
1HEADER: {{nome}}\nBODY: Sua compra foi aprovada.\nFOOTER: Obrigado!Use variáveis para personalização, mas mantenha a mensagem objetiva.
Criar o template
1
Acesse Templates
No menu da plataforma
Clique em “Novo Template” e selecione a categoria.
2
Monte o conteúdo
Header, body e footer
Adicione as variáveis necessárias e revise ortografia.
3
Enviar para aprovação
Meta fará a validação
Template enviado para revisão.
Aprovação
A aprovação pode levar de minutos a 24h. Acompanhe o status no painel.
Reprovação
Evite linguagem promocional excessiva, erros de ortografia e URLs encurtadas.