Campanhas & Broadcasts
1 min de leituraAtualizado em 06 out. de 2026

Controlar e recuperar campanhas WhatsApp

Use as ações do detalhe da campanha de acordo com seu estado e preserve mensagens já confirmadas.

Abrir no app

Como usar

  1. Abra a campanha e confira estado, horário, motivo de pausa e resultados por destinatário.
  2. Use Iniciar agora/retomar quando oferecido, cancelar um agendamento ou interromper próximos envios conforme a confirmação apresentada.
  3. Para falhas, revise seus motivos antes de usar a tentativa oferecida. Consulte registros filtrados, exporte-os quando necessário e use Duplicar apenas para preparar uma nova campanha intencional.

Como conferir o resultado

  • Os registros confirmados são preservados e a ação modifica apenas os envios previstos pelo seu contrato.

Limites e cuidados

  • Interromper ou cancelar não desfaz mensagens aceitas pelo provedor. Duplicar pode gerar novos envios e exige revisar o público novamente.
  • Não repita um envio de resultado incerto apenas porque a lista ainda não recebeu uma atualização.

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