Comportamentos

Configure quando e como o widget aparece.

Objetivo

Este guia ajuda você a usar Comportamentos com um fluxo verificável, mantendo contexto, segurança e clareza sobre o próximo passo.

Resultado esperado

Concluir a configuração ou operação principal e saber onde conferir se ela funcionou.

Atenção

Não publique tokens administrativos no navegador. Use somente o identificador público fornecido pela configuração do widget.

1
Configure identidade, disponibilidade e comportamento do widget.
2
Copie o código de instalação ou use a integração da plataforma do seu site.
3
Teste abertura, envio, consentimento e continuidade da conversa em uma janela anônima.
4
Publique e acompanhe sessões, mensagens e conversões no painel.

Busca e filtros para reduzir o conjunto de informações visíveis.

Ações contextuais próximas do item selecionado.

Estados vazios e avisos que indicam o próximo passo disponível.

Histórico ou indicadores para confirmar o resultado da operação.

Comece com um escopo pequeno e aumente somente depois de validar o comportamento.
Use nomes claros e consistentes para facilitar busca, auditoria e colaboração.
Revise permissões antes de compartilhar tarefas sensíveis com a equipe.
Mantenha filtros e conta ativa visíveis para evitar operar no contexto errado.

Se o resultado não aparecer, confira primeiro conta ativa, filtros, permissões e período selecionado.