Lembretes, notificações e chamadas chegam ao atendimento

Conversas ganharam lembretes, notificações operacionais e os primeiros controles para chamadas no WhatsApp.

Lembretes

Lembretes por conversa

A equipe passou a criar e acompanhar lembretes ligados ao contexto da conversa.

Notificações

Modelos de notificação e avisos por e-mail foram ampliados para lembretes e novas mensagens.

Chamadas

Eventos e configurações de chamada começaram a entrar no painel para aproximar voz e atendimento escrito.