DisponívelResumo Histórico · 08/12/2025
Lembretes, notificações e chamadas chegam ao atendimento
Conversas ganharam lembretes, notificações operacionais e os primeiros controles para chamadas no WhatsApp.
MulticanalAutomaçõesExperiência
Principais melhorias
O que mudou nesta atualização
Cada melhoria foi organizada por área para você entender rapidamente o impacto na rotina da operação.
Lembretes
Lembretes por conversa
A equipe passou a criar e acompanhar lembretes ligados ao contexto da conversa.
Conhecer no painelNotificações
Notificações mais completas
Modelos de notificação e avisos por e-mail foram ampliados para lembretes e novas mensagens.
Conhecer no painelChamadas
Chamadas no WhatsApp
Eventos e configurações de chamada começaram a entrar no painel para aproximar voz e atendimento escrito.
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