DisponívelResumo Histórico · 17/11/2025
Mensagens interativas, indicadores e análises iniciais
A base do atendimento evoluiu com novos tipos de mensagem, filtros de contato, indicadores de digitação e primeiras leituras analíticas.
MulticanalAutomaçõesExperiência
Principais melhorias
O que mudou nesta atualização
Cada melhoria foi organizada por área para você entender rapidamente o impacto na rotina da operação.
Mensagens
Mais tipos de mensagem
Botões, links, enquetes, solicitação de localização e mensagens de endereço passaram a ter tratamento dedicado.
Conhecer no painelCaixa de entrada
Atendimento com sinais em tempo real
Indicadores de digitação e estados da conversa começaram a deixar o atendimento mais próximo do canal original.
Conhecer no painelAnálises
Filtros e análise inicial
Contatos e WhatsApp receberam filtros e métricas iniciais para apoiar a leitura da operação.
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