Como usar
- Crie o agendamento no módulo, na conversa ou no diálogo de contato quando a ação estiver disponível.
- Escolha conta, canal, destinatário, momento e conteúdo compatível; confira o fuso e os parâmetros de template.
- Revise os itens pendentes e cancele ou ajuste futuros envios quando necessário. Depois do horário, consulte o resultado e o histórico.
Revise a comunicação futura
- Confira contato, conta remetente, conteúdo, data e fuso antes de confirmar. Para WhatsApp, respeite o requisito de template quando indicado.
- Agendar prepara a comunicação, diferente de lembrete interno. A conta e as condições do canal serão conferidas na execução.
- Consulte o estado antes de editar, cancelar ou preparar outra mensagem. Se o resultado estiver incerto, confira o histórico para evitar duplicação.
Como conferir o resultado
- O agendamento tem resultado verificável na conta e conversa corretas.
Limites e cuidados
- Criar o agendamento não garante autorização ou entrega futura. Conta, consentimento quando aplicável e restrições do canal são revalidados.
- Cancelar não recupera uma mensagem já enviada ao provedor.
Se algo não funcionar
- O horário chegou e o cliente não confirmou recebimento
- Confira estado e elegibilidade na execução. Ausência de leitura não prova falha nem autoriza novo envio imediato.