Fluxos Typebot integrados ao atendimento
Conecte seus bots do Typebot ao atendimento da CloudWhats e dispare jornadas automáticas por palavra-chave, manualmente ou em ambos os modos. Com handoff para humano, timeout de sessão e controle por credencial.
Na prática
Como Typebot entra na sua operação.
Explore as etapas da integração e o que sua equipe poderá acompanhar. A disponibilidade depende do plano e do estágio do conector.
Conecte a API do Typebot
Informe a URL base, token da API e workspace ID para validar a conexão com seu ambiente Typebot.
Fluxo explicativo. Nenhuma conta ou dado de cliente é exibido aqui.
Funcionalidades
O que você pode fazer
Fluxos publicados do Typebot
Selecione bots publicados do seu workspace e vincule cada fluxo à credencial correta sem duplicar operação.
Ativação por palavra-chave
Dispare jornadas automaticamente quando o cliente envia palavras ou frases específicas na conversa.
Disparo manual pela operação
Permita que o time inicie fluxos sob demanda em conversas já existentes, ideal para onboarding, qualificação e suporte guiado.
Handoff para humano
Quando o fluxo pedir ajuda humana, a sessão é encerrada e a conversa pode ser encaminhada automaticamente para a operação.
Timeout e controle de sessão
Defina quanto tempo a conversa pode ficar inativa antes de expirar, evitando sessões presas ou contexto velho.
Experiência híbrida
Combine automação com atendimento humano na mesma caixa de entrada sem trocar de ferramenta e sem perder o histórico da conversa.
Configuração segura
Token da API armazenado de forma protegida e validado antes do uso para reduzir falhas operacionais.
Respostas multimídia
Fluxos podem devolver texto, imagem, vídeo, áudio e documento conforme o desenho do bot.
Separação por credencial
Cada número pode ter sua própria configuração, workspace e conjunto de fluxos, mantendo operação organizada e multi-canal.
Casos de uso
Ideal para
Pronto para integrar Typebot?
Typebot está disponível no Enterprise. Consulte as condições do plano e solicite uma proposta para sua operação.