DisponívelCanaisConforme o plano

Use sua própria conta Resend e traga o e-mail para a operação omnichannel

Conecte a conta Resend da sua empresa à CloudWhats para centralizar envio, recebimento, respostas, webhook, mailboxes operacionais e automações transacionais no mesmo fluxo de atendimento.

BYO por empresa
Modelo
Centralizado
Webhook
Resposta 1:1
Inbox
Mailboxes por canal
Operação

Na prática

Como Resend entra na sua operação.

Explore as etapas da integração e o que sua equipe poderá acompanhar. A disponibilidade depende do plano e do estágio do conector.

ResendCloudWhats
Etapa 01

Conecte a conta Resend da empresa

Um administrador conecta a conta Resend da empresa e confirma o acesso antes de iniciar os envios.

Fluxo explicativo. Nenhuma conta ou dado de cliente é exibido aqui.

Funcionalidades

O que você pode fazer

Sua própria conta Resend

A operação usa a conta Resend da sua empresa. Você mantém domínio, reputação, remetentes e governança no seu próprio ambiente.

Inbox omnichannel de e-mail

Leve o e-mail para a mesma operação em que sua equipe já acompanha WhatsApp, Instagram e SMS, com histórico e contexto compartilhados.

Webhook operado pela CloudWhats

A CloudWhats registra e monitora o webhook necessário para receber respostas, status de entrega e sinais operacionais sem fluxo manual frágil.

Mailboxes por contexto de negócio

Configure contas operacionais por marca, área ou processo e selecione a mailbox certa para cada conversa e automação.

Recursos sincronizados do Resend

Domínios, chaves e templates continuam no Resend como fonte de verdade e são sincronizados para a CloudWhats operar com segurança.

Automações transacionais

Use o canal de e-mail em automações, confirmações, acompanhamentos e alertas com a mesma disciplina operacional dos outros canais.

Teste real antes do rollout

Valide remetente, domínio, webhook e mailbox com envio real antes de liberar o canal para atendimento e automações em produção.

Separação clara de responsabilidades

O Resend cuida do provider e a CloudWhats cuida da operação: inbox, roteamento, contexto, conta ativa e experiência omnichannel.

Casos de uso

Ideal para

Atendimento por e-mail com contexto compartilhado entre comercial, suporte e operações.
Confirmações transacionais, acompanhamentos e respostas automáticas usando a mailbox oficial da empresa.
Processos que exigem reply real do cliente e continuidade da conversa dentro da mesma inbox.
Equipes que querem unificar e-mail, WhatsApp, Instagram e SMS sem terceirizar a governança do provider.
Operações que precisam manter domínios, reputação e templates no próprio Resend, mas executar o dia a dia na CloudWhats.

Pronto para integrar Resend?

Crie sua conta, confira a disponibilidade do conector Resend no painel e conclua a configuração com o fluxo mais adequado para a sua operação.