Pedidos e carrinho abandonado na operação
Integre sua loja Nuvemshop para sincronizar pedidos, automatizar notificações operacionais, recuperar carrinhos abandonados e, quando necessário, espelhar produtos no Meta Catalog.
Contexto do cliente Nuvemshop
Pedidos e histórico vinculados ao contato
Cada pedido da loja aparece na ficha do contato, com status, rastreio e carrinho abandonado — pronto para o time agir na própria conversa.
Arraste os blocos pela alça lateral para reorganizar rapidamente. Para esconder ou restaurar partes desta aba, use o organizador.
Ficha viva do relacionamento: identidade, enriquecimento e estrutura operacional do contato.
Nenhuma organização vinculada no momento. Você pode selecionar uma existente ou usar a sugestão por domínio do email.
Uma leitura rápida e responsiva do relacionamento, sem esconder a visão principal do contato.
Sem alertas críticos no topo, mas ainda existem sinais suficientes para melhorar o contexto, reduzir backlog e preparar a próxima interação.
O relacionamento está sem alertas críticos no momento. Sem negociações quentes agora; vale olhar canais e histórico antes da próxima ação.
Sem duplicidades fortes detectadas neste escopo agora.
Funcionalidades
O que você pode fazer
Sincronização de pedidos
Pedidos da Nuvemshop são sincronizados em tempo real via webhooks. Status de pagamento e envio atualizados automaticamente.
Catálogo de produtos
Sincronize o catálogo completo da loja com categorias personalizadas e campos customizados.
Notificação de pedido criado
Envie uma mensagem automática assim que um novo pedido é realizado na loja.
Pedido enviado e entregue
Notifique clientes automaticamente quando o pedido for despachado ou entregue, com dados de rastreio.
Confirmação de pagamento
Envie confirmação automática quando o pagamento do pedido for detectado pela Nuvemshop.
Recuperação de carrinho
Automatize mensagens para clientes que abandonaram o carrinho, com delay configurável.
Vinculação de contatos
Pedidos são automaticamente vinculados ao contato do WhatsApp para histórico unificado.
Variáveis de template
Use variáveis dinâmicas como nome do cliente, número do pedido e valor total nos templates.
Webhooks e auditoria
Eventos da Nuvemshop são verificados via HMAC e registrados em log de auditoria completo.
Como funciona
Configuração simples, resultado imediato
Conecte sua loja
Autorize a integração via OAuth da Nuvemshop. A loja é configurada automaticamente com webhooks.
Configure as receitas
Ative as automações desejadas: pedido criado, enviado, entregue, pagamento e carrinho abandonado.
Personalize os templates
Crie templates de mensagem com variáveis dinâmicas para cada tipo de notificação.
Acompanhe em tempo real
Pedidos e eventos são sincronizados em tempo real. Monitore tudo pelo painel com logs de auditoria.
Casos de uso