Transforme conversas em issues no Linear
Conecte o Linear ao CloudWhats para abrir issues a partir da Inbox, vincular contexto da conversa ao ticket e organizar o handoff entre atendimento, produto e engenharia sem retrabalho.
Funcionalidades
O que você pode fazer
Criar issue direto da Inbox
Abra uma issue do Linear a partir de uma conversa ativa, sem copiar e colar contexto manualmente entre sistemas.
Link entre conversa e issue
Cada issue criada pode manter vínculo com a conversa de origem para facilitar triagem, investigação e follow-up interno.
Time e responsável padrão
Defina time padrão e assignee inicial para acelerar a abertura de tickets mais recorrentes da operação.
Prioridade e metadados iniciais
Selecione prioridade, título e descrição com base no contexto do atendimento para reduzir retrabalho na triagem.
Contexto operacional no ticket
Envie para o Linear um resumo útil da conversa com referência ao contato, histórico e link de acesso no painel.
Fluxo atendimento → produto → engenharia
Crie um caminho claro de escalonamento quando bugs, requests ou bloqueios surgirem durante o atendimento.
Configuração simples via OAuth
Autorize o workspace do Linear com conexão segura e centralize a gestão da integração nas configurações da plataforma.
Preferências por operação
Ajuste defaults de criação conforme o fluxo do time e mantenha consistência no uso do Linear pela equipe.
Como funciona
Configuração simples, resultado imediato
Conecte seu workspace
Autorize o Linear via OAuth e valide qual workspace será usado pela operação dentro do CloudWhats.
Defina o padrão do time
Escolha time padrão e responsável inicial para acelerar a criação de issues recorrentes.
Abra a issue pela conversa
Na Inbox, crie a issue com título, descrição, prioridade e contexto do atendimento já preenchidos.
Acompanhe o vínculo
Mantenha a rastreabilidade entre conversa e issue para follow-up interno e alinhamento com produto/engenharia.
Casos de uso