DisponívelGestão de produto

Transforme conversas em issues no Linear

Conecte o Linear ao CloudWhats para abrir issues a partir da caixa de entrada, vincular contexto da conversa ao ticket e organizar o handoff entre atendimento, produto e engenharia sem retrabalho.

1 clique
Caixa de entrada → Issue
Seguro
OAuth
Conversa vinculada
Contexto
Time + responsável
Padrões

Bugs e feedback viram execução

Da conversa para o backlog do Linear em um clique

Crie issues direto da conversa, vincule ao contato e acompanhe status sem sair do CloudWhats.

Funcionalidades

O que você pode fazer

Criar issue direto da caixa de entrada

Abra uma issue do Linear a partir de uma conversa ativa, sem copiar e colar contexto manualmente entre sistemas.

Link entre conversa e issue

Cada issue criada pode manter vínculo com a conversa de origem para facilitar triagem, investigação e follow-up interno.

Time e responsável padrão

Defina time padrão e responsável inicial para acelerar a abertura de tickets mais recorrentes da operação.

Prioridade e metadados iniciais

Selecione prioridade, título e descrição com base no contexto do atendimento para reduzir retrabalho na triagem.

Contexto operacional no ticket

Envie para o Linear um resumo útil da conversa com referência ao contato, histórico e link de acesso no painel.

Fluxo atendimento → produto → engenharia

Crie um caminho claro de escalonamento quando bugs, requests ou bloqueios surgirem durante o atendimento.

Configuração simples via OAuth

Autorize o workspace do Linear com conexão segura e centralize a gestão da integração nas configurações da plataforma.

Preferências por operação

Ajuste defaults de criação conforme o fluxo do time e mantenha consistência no uso do Linear pela equipe.

Como funciona

Configuração simples, resultado imediato

1

Conecte seu workspace

Autorize o Linear via OAuth e valide qual workspace será usado pela operação dentro do CloudWhats.

2

Defina o padrão do time

Escolha time padrão e responsável inicial para acelerar a criação de issues recorrentes.

3

Abra a issue pela conversa

Na caixa de entrada, crie a issue com título, descrição, prioridade e contexto do atendimento já preenchidos.

4

Acompanhe o vínculo

Mantenha a rastreabilidade entre conversa e issue para follow-up interno e alinhamento com produto/engenharia.

Casos de uso

Ideal para

Times de suporte que precisam escalar bugs para engenharia sem perder contexto do cliente
Operações de produto que transformam feedback de atendimento em backlog executável
Empresas SaaS que querem registrar incidentes e requests sem sair da caixa de entrada
Equipes que precisam padronizar abertura de issues com time, prioridade e responsável inicial
Atendimentos complexos que exigem rastreabilidade entre conversa comercial e resolução técnica
Squads que usam o Linear como hub de execução e precisam reduzir retrabalho operacional

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Crie sua conta, confira a disponibilidade do conector Linear no painel e conclua a configuração com o fluxo mais adequado para a sua operação.