Este guia mostra como criar e configurar sua conta no Meta Business Suite para usar o WhatsApp Business API com segurança e conformidade. Você verá o fluxo completo: criação da conta, vinculação do WABA, geração de token e conexão com a plataforma.
Requisitos
- Conta Meta Business ativa
- Telefone dedicado (não vinculado ao WhatsApp pessoal)
- Domínio e e-mail corporativo para verificação
Sobre a verificação
A verificação do Business ajuda a liberar limites maiores de envio e reduz bloqueios. Recomendamos fortemente completar essa etapa.
Criar o Meta Business
Acesse o Meta Business Suite
Crie uma conta se ainda não tiver
Vá para o portal oficial e inicie a criação da sua conta Business com dados do seu negócio.
Abrir Meta Business SuiteAdicione informações do negócio
Nome, endereço e contato
Preencha todos os campos com informações reais para evitar reprovação durante a verificação.
Verifique o domínio
Recomendado para aumentar confiança
No Business Settings, adicione o domínio e conclua a verificação via DNS ou arquivo HTML.
Se você usa hospedagem gerenciada, peça ao time de TI para adicionar o registro DNS por você.
Configurar o WhatsApp Business Account (WABA)
Criar WABA
Dentro do Meta Business Settings
Em Business Settings → Accounts → WhatsApp Accounts, clique em “Add” para criar uma nova conta WABA.
Adicionar número
Número dedicado para o WhatsApp Business
Cadastre o número de telefone e conclua o processo de verificação com SMS ou ligação.
Associar ao app
Vincule o app de desenvolvedor
No Meta for Developers, associe o WABA ao seu app para gerar credenciais e permissões.
Atenção ao número
Um número só pode ser usado em uma conta WhatsApp Business por vez. Certifique-se de que ele não esteja ativo no WhatsApp pessoal.
Gerar Access Token
Use um token permanente para evitar expirações. Você pode gerar o token no painel do Meta for Developers, em WhatsApp → API Setup.
1Bearer EAAG...seu_token_permanenteArmazene o token em um cofre de segredos e evite expor em frontend.
Conectar na plataforma
Abra Configurações → Credenciais
Na plataforma, acesse o painel de credenciais
Cole o Access Token, Phone Number ID e WABA ID.
Validar conexão
Salve e valide a integração
Próximos passos
Depois de conectar as credenciais, configure o webhook e crie o primeiro template para iniciar conversas.