Contatos e organizações
1 min de leituraAtualizado em 06 out. de 2026

Importar contatos por arquivo

Importe pessoas por CSV ou Excel e confira validação e resultado sem tratar uma prévia como total.

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Como usar

  1. Abra Importar contatos, selecione a conta WhatsApp ativa exigida por esse fluxo e baixe o modelo CSV disponível.
  2. Prepare as colunas do arquivo conforme o modelo e selecione CSV ou Excel aceito pelo importador.
  3. Revise a validação apresentada, incluindo registros inválidos e etiquetas; a prévia de CSV é limitada e não representa todo o arquivo.
  4. Confirme e acompanhe Resultado. Confira os cadastros efetivamente importados e trate erros antes de repetir.

Como conferir o resultado

  • Os contatos importados têm identidade, campos e vínculo de conta corretos.

Limites e cuidados

  • Importação não verifica endereço nem concede consentimento de marketing. Um contato já existente e uma linha inválida podem ter tratamentos distintos; leia o resultado.
  • Não presuma importação completa se houve erro ou resultado parcial.

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